Desde luego, la confianza no se desarrolla en el vacío.
La comunicación sincera y la cooperación son los modos de expresión y las bases de la confianza. La confianza, al fin y al cabo, se apoya en la percepción que uno tiene de las palabras y las acciones de la otra persona.
En todo ello, juegan un papel importante los factores psicológicos y los factores situacionales. Hay personas que tienden a percibir malas intenciones o a infravalorar las capacidades de los demás (son personas esencialmente desconfiadas). Por otro lado, existen circunstancias interpersonales complejas en las que resulta muy difícil apreciar las buenas intenciones de los demás.
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