20 diciembre 2007

Teoría de juegos de campo medio


Se trata de un área de las matemáticas, que se inspira en conceptos clásicos, como la física estadística y que está siendo utilizada para predecir el comportamiento colectivo de un grupo integrado por muchas personas.
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Los asuntos de los que se ocupa son aquellos en los que cada miembro de un grupo muy numeroso decide por sí mismo, pero lo hace influenciado por las decisiones de todos los demás miembros del grupo. Además, nadie conoce las decisiones personales de nadie, sólo el resultado medio de todas las decisiones juntas, es decir, el comportamiento colectivo resultante. Esto es lo que sucede en la bolsa, por ejemplo.
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Los primeros hallazgos señalan que estos sistemas se comportan de modos difíciles de prever. Incluso cuando todos los miembros del grupo coinciden en el objetivo, el resultado puede ser muy distinto al deseado.
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Esto explica porque en vacaciones, por poner un caso, si todo el mundo quiere ir a un sitio tranquilo, el sitio se masifica. O si todo el mundo quiere salir de la ciudad un fin de semana muy pronto para evitar las retenciones, la caravana está asegurada.

10 diciembre 2007

Consenso


Hay muchas personas que piensan que, en un equipo de trabajo, el consenso es la mejor manera de tomar decisiones. Pero esto no siempre es así. El proceso de alcanzar un consenso puede llevar bastante tiempo y los costes de ese retraso pueden superar con mucho a los hipotéticos beneficios de llegar a un acuerdo consensuado..

Lo que hacen los equipos de alto rendimiento en estos casos es adoptar lo que se denomina un "consenso cualificado", esto es, son algunas personas del equipo las que toman la decisión. Puede tratarse de la persona con más autoridad funcional o el que más conocimientos tiene.
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En cualquier de los casos, estas personas procuran que los criterios por los que se adoptan las decisiones sean claros y los conozca todo el mundo.

01 diciembre 2007

Conflictos buenos


Hay conflictos que son buenos y hasta deseables. Este tipo de conflictos se produce cuando se las ideas se discuten y se lucha en un clima donde reina el respeto mutuo.

En el caso de decir algo que sea personal, se expone en el contexto de una relación en la que sobreentiende que la otra persona nos importa y además lo sabe. Otra cosa sería decir a alguien "Eres un imbécil".
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El planteamiento en el que prevalece el respeto es mucho más efectivo que aquellos otros en los que hay personas que hieren a otras sin ni siquiera darse cuenta. O peor, el de aquellas otras personas que conscientemente tratan de hacer daño a otras porque esa es la forma en que están acostumbrados a "jugar".