La necesidad del conflicto

A pesar de lo que mucha gente piense, el conflicto es igual de necesario que la confianza o la interdependencia para llegar a ser un equipo.

.

Los conflictos más obvios suelen surgir de las diferencias funcionales, aunque otras fuentes del conflicto tienen que ver con las personalidades, actitudes y expectativas tan distintas de las diferentes personas que componen el equipo.

.

La clave para resolver los conflictos, sea cual sea su causa, radica en un comunicación abierta y franca.

Pregunta clave

La siguiente pregunta es la más importante que pueden hacerse los miembros de un grupo que son asignados a un trabajo conjunto.

"¿Qué nos supondrá a nosotros conseguir unos resultados de rendimiento significativos?"

Responsabilidad mutua

Ningún grupo se convierte en equipo hasta que se considera a sí mismo responsable como equipo.

.

La responsabilidad nace y se refuerza a través del tiempo, de la enegía y de las acciones adoptadas para determinar lo que el equipo trata de conseguir y de qué manera lo puede lograr.