Un grupo de trabajo es un conjunto de personas reunidas por la autoridad formal de una organización para transfomar recursos iniciales en bienes y servicios (producto). Para que exista un grupo de trabajo, se requiere dos o más personas identificables, una relación o vínculo entre ellas de carácter duradero, que tengan un objetivo común, que los integrantes tengan conciencia de grupo y de este objetivo y que tengan una reglamentación de la acción y de las reglas grupales.
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Para que un grupo de trabajo se convierta en un equipo, es necesario que sus miembros:
- compartan sus ideas para mejorar sus procesos de trabajo
- desarrollen respuestas coordinadas a los cambios que afectan a todo el grupo
- promuevan el respeto entre sus miembros
- participen en la definición de la mejora de los objetivos comunes
- inicien acciones comunes para lograr un rendimiento superior
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Los equipos de alto rendimiento (EAR) se diferencian de los anteriores por su nivel de desarrollo. Y, claro está, por los resultados que obtienen.
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