¿Qué significa la confianza?

- Que yo me pongo en las manos del otro porque pienso y lo estimo bueno para él y para mí.

- Que acepto un compromiso de naturaleza interpersonal.

- Que le doy libertad al otro para que responda de sí mismo.

- Que el otro se autocontrola sin necesidad de control externo porque se autocom­promete para moverse en la dirección que ha testimoniado.

- Que el otro dice la verdad; es veraz, quiere decir realmente lo que dice.

- Que yo elijo al otro; le selecciono; le reconozco; le aprecio; le doy crédito; le responsabilizo; le doy la oportunidad; le desarrollo.

- Porque lo considero competente, capaz, inteligente y honesto.

Evidentemente que dar confianza es arriesgado y siempre origina tensión. Por mi parte, no sé si el otro será capaz de asumir la responsabilidad; pero por otra parte, si no le otorgo confianza, no asumirá nada ni él, ni yo. Este último riesgo es mucho mayor y, en todo caso, estamos condenados a tener que vivir la vida peligrosamente. Para confiar en otro, primero, usted tiene que tener confianza en sí mismo. Quien es desconfiado, desconfía de sí mismo.

La confianza es una actitud y un hábito. Exige una cierta identificación con el otro. Es el cimiento de toda organización y de toda sociedad. Sin confianza no existiría ni el gobierno, ni el hospital, ni la universidad, ni la empresa, ni el mercado. Todo producto o servicio es una visión. La confianza exige un proceso de diálogo y comunicación que desemboca en el encuentro de voluntades. Por lo tanto, la confianza no es un intercambio ni es cosa de interés personal; porque entonces se defraudaría cuando las circunstancias se volvieran favorables. Es correspondencia en la que cada uno actúa desde su libertad (co - respondencia).