15 octubre 2008

Valorar la efectividad


La efectividad de un equipo puede ser valorada de distintas formas:
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Por el rendimiento objetivo, expresado a partir de una serie de aspectos de cantidad y calidad previamente parametrizados.
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Por las actitudes de los miembros del equipo. Es decir, a través de la satisfacción de sus miembros, de su compromiso, de su orientación al desarrollo, ...
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Por parámetros de comportamiento objetivo tales como la rotación o el absentismo.
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Sin embargo, la mayoría de las veces los resultados de un equipo se apoyan en elementos intangibles como son la interacción entre sus miembros o el apoyo que reciben de la empresa.

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