Consenso

Consenso es una palabra que alude a un método concreto para la toma de decisiones y para la resolución de problemas. En ese método, todos los miembros del equipo comentan activamente las diversas dimensiones de un tema y llegan a un acuerdo sobre su resolución o a una decisión.

La fuerza del proceso radica en el hecho que el equipo posee el conocimiento y la experiencia de todos sus miembros para alcanzar una solución o decisión.

El consenso se consigue cuando cada miembro puede decir algo así como: “He tenido la oportunidad de expresar totalmente mis puntos de vista y éstos se han analizado y considerado plenamente por el equipo. Incluso aunque la solución adoptada no es la que yo considero óptima, creo que funcionará y la apoyo plenamente”.