10 diciembre 2005

El absentismo presencial


Las empresas en general tienen muy estudiado, y medido, el absentismo laboral. Pero hay una modalidad que escapa a las estadísticas: el absentismo presencial.

Se trata de empleados que acuden a sus trabajos pero dedican una parte de su jornada laboral a realizar actividades que nada tienen que ver con la labor encomendada.

Algunos ejemplos: leer el periódico, tomar cafés, hacer corrillos, ir a fumar a otros espacios, usar el teléfono, utilizar internet, ir al baño, consultar llamadas de móvil o enviar SMS, etc.

Un sólo dato explica la magnitud del fenómeno: en un estudio realizado con trabajadores de distintas empresas se comprobó que sólo el 2 % de los empleados de esas organizaciones utilizaban internet exclusivamente para cuestiones de la empresa.

Esta realidad (que no tendencia) lleva a la acuñación de un nuevo término: la "presencia ausente".

Resulta interesente analizar, en un equipo de trabajo, hasta qué punto todos estamos "presentes presentes" porque, sin duda, eso tendrá que ver con la eficiencia del mismo.

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